anca
Junior 2
Data inscrierii: 11/Oct/2007
Mesaje: 42
|
 Trimis: 06/05/2008 07:28 Titlul subiectului: MARK.SERVICIILOR |
|
|
1F 2F 3F 4A 5A 6A 7F 8A 9A 10A 11F 12F 13F 14F 15A 16F 17A 18F 19A 20A 21F 22F 23A 24F 25F 26A 27F 28F 29A 30F 31F 32F 33F 34F 35A? 36F 37A 38A 39F 40b 41c 42b 43? 44c 45a 46b 47a 48c 49c 50b 51d 52c 53c 59b 60-variabilitatea 61depozitate/protejate 62? 63Invatamant 64 contractori, 65 modificatori, 66 influentatori, 67 izolati, 68 tangibila, 69 perioada, 70 inaintea vanzarii/inainte de a fi produse, 71 personal de vanzare, 72 vizualizarea intangibilului, 73 comunicatiilr verbale, 74 nivelul exigentelor personale, 75 experienta anterioara, 76 informatiile externe, 77 credibilitatea, 78 tangibilitatea, 79 responsabilitatea prestatorilor, 80 intelegerea nevoilor consumatorului, 81 amabilitatea, 82 parteneriat, 83 personalul, 84 diferentierea, 85 imperfecte, 86 potentiali, 87 efectivi, 88 personalul, 89 ofertei, 90 distributiei, 91 firmei, 92 livrare, 93 tangibilizare, 94 marcile, 95 capacitate, 96 piata, 97 concurenta, 98 parteneriat, 99 parteneriat (cu furnizorii), 100 dezechilibru, 101 timpul, 102 forta de munca, 103 echipamentele, 104 spatiile, 105 angajarea, 106 timp, 107 inchirierea 108 omogena 109 grupata 110 eterogena 111 accidentali 112 promise 113 percepute 114 produs 115 promovare 116 tangibilizarea 117 personalizare 118 atitudinii 119 potentiale 120 asocierea 121 evaluarea, 122 consumatorului 123 individualizarea 124 tangibiliza, 125 Mintal, 126 Fizic, 127 Informational, 128 Organizational, 129 liderului, 130 challengerului, 131 urmaritorilor, 132? 133 mix 134 SWOT 135 international, 136 obiectivelor, 137 international, 138 actiune, 139 specializati, 140 piata, 141 mixului 142 evaluati, 143 fizice, 144 prestat, 145 variatie, 146 pret, 147 calitatii, 148 Formarea, 149 angajat, 150 cumparator, 151 fideli, 152 SMART, 153 oferit, 154 concurentei, 155 mix-ului, 156 profit, 157 cererii, 158 intocmirii, 159 executarii, 160 strategice, 163 administratie, 164 comunicatie, 165 accentuarea, 166 rentabilitatea, 167 costurilor, 168 productie 169 sociala, 170 investitiilor, 171 nivelul, 172 profit, 173 pierdere, 174 cifra de afaceri, 175 productia realizata, 176 rezultat, 177 permanente, 178 suma totala, 179 directe, 180 afaceri, 181 economice, 182 medie, 183 consumat, 184 productivitatea, 185? 186 investitiei, 187 taxa, 188 anual, 189? 190 volumul, 191 efectuarea, 192 unitati, 193 transport, 194 studenti, 195 pat de spital, 196 proprietati, 197 caracteristici, 198 capacitatea, 199 explicite, 200 implicite, 201 necunoasterea, 202 absenta, 203 discordanta, 204 costul resurselor, 205 eficienta, 206 critic, 207 reclamatiilor, 208 misterios, 209 comentarii, 210 satisfactie, 211? 212 firmei 213 angajatilor, 214 pozitioneze, 215 insatisfactia, 216 calitatii, 217 performanta, 218 eficacitatea, 219 materiale(echipamente si instalatii), 220 profesionala, 221 cooperare, 222 discrepantelor, 223 critice, 224 organizatie, 225 prestatorul de servicii, 226 intern, 227 pastrati, 228 eficienta, 229 strategii, 230 anticoncurentiale, 231 serviciile, 232 informatica, 233 repede 234 relational, 235 mixului, 236 masa 237 inteligenta, 238 „one to one”, 239 piramida, 240 tinta, 241 timp, 242 pastrarea, 243 lung, 244 personal, 245 pret, 246 Eficienta, 247 slabiciuni, 248 pietei
bafta multa va doresc |
|
